fresh, clean, and styled to impress

En qué te beneficia...

• Descuentos en hoteles de todo el mundo
• Tiempo libre remunerado e incentivos para vacaciones
• Oportunidades de desarrollo y promoción profesional
• Horarios flexibles para trabajar a tiempo completo y a tiempo parcial.
• 401(k) disponible para todos los asociados.
• Todas las prestaciones disponibles para los empleados a tiempo completo. o Beneficios para la salud desde el primer día

Sobre este trabajo...

Los asistentes de habitaciones causan una impresión duradera e influyen enormemente en la experiencia total del huésped. La limpieza de cada habitación y área pública del hotel según los estándares de la marca garantiza un entorno acogedor y relajante para nuestros huéspedes mientras están lejos de casa. Los Room Attendants crean espacios hermosos y prestan gran atención a los detalles, asegurándose de que cada elemento de la habitación esté preparado para la llegada o el regreso de los huéspedes. La principal responsabilidad de un Room Attendant es cumplir y superar las expectativas de los huéspedes, limpiar y decorar las habitaciones y las zonas comunes del hotel según los estándares de la marca, atender rápidamente las peticiones de los huéspedes y trabajar en colaboración para resolver los problemas de los huéspedes.

Lo que harás...

• Limpiar y dar estilo a las habitaciones y zonas públicas del hotel de forma eficiente, según las expectativas de la marca y prestando gran atención a los detalles.
• Refrescar y reponer las habitaciones de los huéspedes con amenities, suministros, ropa de cama y material colateral aplicable para garantizar que todos los artículos estén disponibles para el uso de los huéspedes de acuerdo con el estándar de la marca.
• Adopte un enfoque proactivo para prevenir los problemas de los huéspedes inspeccionando el trabajo, identificando y comunicando los problemas de mantenimiento y sustituyendo los elementos cuando sea necesario.
• Entablar una relación eficaz con los clientes para identificar sus necesidades y garantizar su satisfacción.
• Asumir la responsabilidad de resolver los problemas de los huéspedes, trabajando en colaboración con el equipo de Guest Services del hotel y la dirección del hotel.
• Mantener siempre una profesionalidad acorde con la marca del hotel y las expectativas de la empresa.
• Conocer y comunicar los procedimientos de emergencia del hotel; informar y asistir a los huéspedes en caso de emergencia.
• Asumir las tareas adicionales necesarias o asignadas por la dirección del hotel.

Requisitos...

• Capacidad de comunicación verbal y escrita eficaz
• Debe ser capaz de hablar, leer y escribir en la(s) lengua(s) principal(es) utilizada(s) en el lugar de trabajo.
• Más de 8 horas al día; de pie y caminando con frecuencia durante la jornada laboral
• Levantar, bajar y maniobrar hasta 30 libras ocasionalmente.
• Alcanzar, agacharse, inclinarse y pivotar con frecuencia a lo largo de la jornada laboral.

Acerca de First Hospitality... Fundada en 1985 y con sede en Chicago, First Hospitality es una empresa de desarrollo, inversión y gestión hotelera con visión de futuro. La visión estratégica de First Hospitality es crear valor para todos a través de la excelencia y la apertura a hacer las cosas de forma diferente. First Hospitality busca atraer y retener una plantilla diversa y de alto rendimiento en la que se respeten y valoren las diferencias de los empleados para satisfacer mejor las distintas necesidades de los clientes a los que servimos. FH fomenta un entorno de trabajo inclusivo que promueve la colaboración, la flexibilidad y la equidad. Igualdad de oportunidades.