Becoming a part of 11Residential is exciting and rewarding for those who enjoy working with a dynamic team. Join us as we exceed our residents’ expectations of a place to call home.

Property Manager
Park View Apartments – East Wenatchee, WA

Are you ready to build and lead a team of multifamily professionals? Do you have the ability to cultivate an environment of accountability and trust among team members? If you can quickly adapt in an ever-changing industry, while maintaining the highest customer service standards for your residents, 11Residential wants to invest in your career.

The Property Manager will have the full responsibility of managing daily operations including oversight of the
Maintenance Manager and service team. Primary responsibilities include managing staff performance, maintaining community to brand standards, marketing and leasing effectiveness, resident retention and satisfaction, management of property financials, and management of lease documents and audit compliance.

RESPONSIBILITIES:

• Supervise leasing and maintenance staff including delegating work, reviewing work, maintaining deadlines, training and scheduling.
• Maintain property occupancy by effectively retaining residents and successfully marketing property to attract new residents.
• Approve lease applicants.
• Evaluate current market conditions and competition.
• Increase revenue while maintaining controllable expenses including revenue collections and delinquency control.
• Provide customer service to residents resolving any issues that may occur and ensuring maintenance completes service requests.
• Coordinate resident activities and correspondence (i.e., monthly newsletters).
• Contact and negotiate with vendors.
• Ensure that all property reporting is completed in a timely manner (i.e., financial reports, marketing reports).
• Operate within budget and purchasing guidelines.
• Maintain curb appeal by walking/inspecting property and vacant units.
• Conduct Human Resources functions; recruiting, interviewing, performance reviews, salary reviews, explanation of benefits, new hire orientation, terminations.
• Ensure company policies and procedures are met.
• Attend court proceedings, as necessary.
• Coordinate and lead staff meetings, as necessary.
• Assist other properties, as necessary.
• Completion of internal training for market-rate (i.e. Navigation and Prospects, Move-ins and Rents, Move- outs).
• Other responsibilities as assigned/needed.

QUALIFICATIONS:

• High school diploma/GED, Bachelor’s degree strongly preferred
• Three to five years of experience in multifamily property management along with one to three years of supervisory experience REQUIRED, or an equivalent combination of experience and education
• Valid driver’s license from the state of residence REQUIRED
• Bilingual- English/Spanish (a plus)

• Yardi Property Management Software - preferred
• Strong familiarity with Fair Housing laws
• Ability to work a flexible schedule including weekends and holidays
• Proficiency in Microsoft Office and property management software
• Ability to push/pull/lift up to 25lbs

11Residential recognizes that talented people are attracted to companies that provide competitive pay, comprehensive benefits and outstanding advancement opportunities. We offer a comprehensive benefits package* including, but not limited to, the following:

• Medical, Dental and Vision Insurance
• Vacation, Sick Leave, and Holiday Pay
• 401(k) Retirement Plan
• Opportunities for promotion and internal career advancement

*Eligibility for benefit plans and programs vary based on hours worked and length of employment.

We are committed to providing service excellence and value to those who depend on us at 11Residential. We invite you to explore our career page and find your place at 11Residential!

You must be able to pass an alcohol/drug screening, background check and have a clean driving record.

EOE M/F/V/D
Drug Free Workplace

Convertirse en parte de 11Residential es emocionante y gratificante para aquellos que disfrutan trabajar con un equipo dinámico. Únase a nosotros mientras superamos las expectativas de nuestros residentes de un lugar al que llamar hogar.

Administrador de propiedades: propiedades múltiples (ELIMINAR SI NO ES MÚLTIPLE)
Nombre de la propiedad/CIUDAD/ST

¿Está listo para construir y liderar un equipo de profesionales multifamiliares? ¿Tiene la capacidad de cultivar un ambiente de responsabilidad y confianza entre los miembros del equipo? Si puede adaptarse rápidamente a una industria en constante cambio, mientras mantiene los más altos estándares de servicio al cliente para sus residentes, 11Residential quiere invertir en su carrera.

El administrador de la propiedad tendrá la responsabilidad total de administrar las operaciones diarias, incluida la supervisión del administrador de mantenimiento y el equipo de servicio. Las responsabilidades principales incluyen la gestión del desempeño del personal, el mantenimiento de la comunidad según los estándares de la marca, la eficacia del marketing y el arrendamiento, la retención y satisfacción de los residentes, la gestión de las finanzas de la propiedad y la gestión de los documentos de arrendamiento y el cumplimiento de las auditorías.

RESPONSABILIDADES:

• Supervisar al personal de arrendamiento y mantenimiento, incluida la delegación del trabajo, la revisión del trabajo, el cumplimiento de los plazos, la capacitación y la programación.
• Mantener la ocupación de la propiedad mediante la retención efectiva de los residentes y la comercialización exitosa de la propiedad para atraer nuevos residentes.
• Aprobar a los solicitantes de arrendamiento.
• Evaluar las condiciones actuales del mercado y la competencia.
• Aumentar los ingresos manteniendo los gastos controlables, incluida la recaudación de ingresos y el control de la morosidad.
• Brindar servicio al cliente a los residentes resolviendo cualquier problema que pueda ocurrir y asegurando que el mantenimiento complete las solicitudes de servicio.
• Coordinar las actividades y la correspondencia de los residentes (es decir, boletines mensuales).
• Contactar y negociar con los proveedores.
• Asegúrese de que todos los informes de propiedad se completen de manera oportuna (es decir, informes financieros, informes de marketing).
• Operar dentro del presupuesto y las pautas de compra.
• Mantener el atractivo exterior caminando/inspeccionando la propiedad y las unidades desocupadas.
• Llevar a cabo funciones de Recursos Humanos; Reclutamiento, entrevistas, revisiones de desempeño, revisiones de salarios, explicación de beneficios, orientación para nuevos empleados, despidos.
• Garantizar que se cumplan las políticas y procedimientos de la empresa.
• Asistir a los procedimientos judiciales, según sea necesario.

• Coordinar y dirigir reuniones de personal, según sea necesario.
• Ayudar a otras propiedades, según sea necesario.
• Finalización de la capacitación interna para la tasa de mercado (es decir, Navegación y Prospectos, Mudanzas y

Alquileres, Mudanzas).

• Otras responsabilidades que se le asignen/necesiten.

CALIFICACIONES:

• Diploma de escuela secundaria/GED, se prefiere una licenciatura
• Se REQUIEREN de tres a cinco años de experiencia en administración de propiedades multifamiliares junto con uno a tres años de experiencia en supervisión, o una combinación equivalente de experiencia y educación
• Licencia de conducir válida del estado de residencia REQUERIDO
• Bilingüe- Inglés/Español (un plus)
• Software de administración de propiedades Yardi - preferido
• Gran familiaridad con las leyes de Vivienda Justa
• Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluye fines de semana y días festivos
• Competencia en Microsoft Office y software de administración de propiedades
• Capacidad para empujar/jalar/levantar hasta 25 libras

11Residential reconoce que las personas con talento se sienten atraídas por las empresas que ofrecen salarios competitivos, beneficios integrales y oportunidades de ascenso sobresalientes. Ofrecemos un paquete integral de beneficios* que incluye, entre otros, los siguientes:

• Seguro médico, dental y de la vista
• Pago de vacaciones, licencia por enfermedad y vacaciones
• Plan de jubilación 401(k)
• Oportunidades de promoción y avance profesional interno

*La elegibilidad para planes y programas de beneficios varía según las horas trabajadas y la duración del empleo.

Estamos comprometidos a brindar excelencia en el servicio y valor a quienes dependen de nosotros en
11Residential. ¡Te invitamos a explorar nuestra página de carreras y encontrar tu lugar en 11Residential!

Debe poder pasar una prueba de detección de alcohol/drogas, verificación de antecedentes y tener un historial de manejo limpio.

EOE M/H/V/D

Lugar de trabajo libre de drogas

Job Type: Full-time

Pay: $55,000.00 - $60,000.00 per year

Benefits:

• 401(k)
• Dental insurance
• Health insurance
• Paid time off
• Vision insurance

Experience level:

• 2 years

Schedule:

• 8 hour shift
• Monday to Friday

Work setting:

• In-person
• Office

Ability to commute/relocate:

• Wenatchee, WA 98801: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)

Experience:

• Property Management: 2 years (Required)

License/Certification:

• Driver's License (Required)

Work Location: One location

Please Note :
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